1. Thời Gian Bảo Hành

Tất cả sản phẩm tại Nuoicontrung.com đều được bảo hành trong thời gian từ 6 tháng đến 1 năm, tùy thuộc vào từng loại sản phẩm. Thời gian bảo hành sẽ được ghi rõ trên hóa đơn hoặc giấy bảo hành kèm theo sản phẩm.

2. Nội Dung Bảo Hành

Chúng tôi cam kết bảo hành cho các lỗi do nhà sản xuất, bao gồm:

• Lỗi kỹ thuật phát sinh trong quá trình sử dụng bình thường.
• Vấn đề về chất liệu, kết cấu, hoặc chức năng không đạt yêu cầu.

3. Điều Kiện Bảo Hành

Để được hưởng chế độ bảo hành, bạn cần lưu ý:

• Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành.
• Có hóa đơn mua hàng hoặc giấy bảo hành kèm theo.
• Sản phẩm không bị hư hỏng do tác động bên ngoài như va đập, nước, lửa, hoặc sử dụng không đúng cách.

4. Quy Trình Yêu Cầu Bảo Hành

Khi cần yêu cầu bảo hành, vui lòng thực hiện theo các bước sau:

1. Liên hệ: Gọi hoặc gửi email cho đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
2. Cung cấp thông tin: Cung cấp chi tiết về sản phẩm, hóa đơn mua hàng và mô tả vấn đề gặp phải.
3. Gửi sản phẩm: Gửi sản phẩm về địa chỉ bảo hành theo hướng dẫn của chúng tôi.
4. Kiểm tra: Chúng tôi sẽ kiểm tra và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất.

5. Chi Phí Bảo Hành

Chúng tôi sẽ không thu phí bảo hành cho các sản phẩm nằm trong điều kiện bảo hành. Tuy nhiên, nếu sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng về chi phí sửa chữa hoặc thay thế.